AIによる概要とは？
AIによる概要とは、Googleの検索結果に表示される検索キーワードが意図するユーザーの要件に対応した情報の要約である。このドキュメントは生成AIによって出力されている。デジタルマーケティング業界では、「AI Overview」とも呼ばれており、SEOに代わる新しい検索エンジンの体験として注目されている。
「AIによる概要」は邪魔でいらない？
一見すると、サイトを回遊せずに情報にアクセスできるので便利なように思えるが、利用者のなかには「邪魔だ」とネガティブに評価する人たちがいる。一体どうしてなのだろうか？
これに関して、Xで「AIによる概要 邪魔」と検索してみると、多くのユーザーが「AIによる概要」に記載されている内容に間違いが多いことから情報検索の邪魔になるという感想を持っている。至極、真っ当な意見だ。
事実、生成AIは嘘をまるで真実であるかのように語る。この現象は専門用語で「ハルシネーション」と呼ばれている。これはGeminiに限らず、すべての生成AIに共通する特徴だ。したがって、「AIによる概要」を鵜呑みにすると、大きな誤りを犯すおそれがあるわけだ。この点はGoogleも次のように説明している。
AI による概要は生成 AI を使用しています。生成 AI は、トレーニング用のデータからパターンと構造を学習し、それらを使用して新しいものを作り出すタイプの AI です。生成 AI は非常に魅力的なテクノロジーであり、急速に進化と改良が進んでいますが、不正確な情報や不適切な情報を提供することがあります。つまり、AI による概要が常に正しいとは限りません。
Google『Google 検索の AI による概要で、情報をすばやく簡単に見つける』より引用
「AIによる概要」は基本的に検索結果のトップに表示されている。だから、「いらないなら見なければよい」というわけにもいかない。検索体験として一番最初に誤情報に触れさせられるのはチリが積もって山となるようなストレスを感じるだろう。
「AIによる概要」の利点
一方で、「AIによる概要」は必ずしもネガティブな反応ばかりではないようだ。Googleのプレスリリースでは、AI Overviewを活用することで若者世代のエンゲージメントが高まることがわかったと報告している。
Google は、検索のアップデートに対して人々にどのように受け止められているのかを理解するため、日頃より幅広くテストを行っています。米国での導入以来、「AI による概要」を活用する人々は検索をより頻繁に利用しており、検索結果に対してより満足していることがわかっています。複雑なトピックに関する情報を求めている場合に、より高いエンゲージメントと、継続的な AI による概要の活用がみられます。さらに、18 ～ 24 歳の若い利用者層は、AI による概要を検索で活用することで、エンゲージメントがさらに高まることがわかりました。
Google『AI による概要 : ウェブにつながる新しい方法』より引用
たしかに、AIによる概要で検索キーワードに込めている疑問を解決する方向性が定まったら、より深い情報を求めてウェブサイトを訪問するのは自然なことだ。「AIによる概要」でフィルタリングされた結果、サイトが想定するペルソナと一致した訪問者を獲得できる可能性もある。
その意味では、だれでも書けるような情報の価値は次第に下がっていくと考えるべきだろう。すでに、コンテンツの品質評価に「E-E-A-T」という経験性・専門性・権威性・信頼性という指標が用いられていることからも明らかだが、そのサイトならではの切り口やデータの提供ができないと「AIによる概要」に淘汰される日も近いかもしれない。
「AIによる概要」をオフにする方法はあるのか？
結論から言えば、Google Chromeの「AIによる概要」をオフにする方法は存在する。
ここでは、PCとiOS、Androidで「AIによる概要」を消す方法を紹介する。
PC（Windows/Mac）の場合
PCの場合は以下の手順を完了すると、「AIによる概要」を消去できる。
ステップ１：「chrome://settings/searchEngines」をアドレスバーに入力してエンターを押す。
※「設定」▶︎「検索エンジン」▶︎「検索エンジンとサイト内検索を管理する」でも同じページにアクセスできる。
ステップ２：サイト内検索の右に配置されている「追加」のボタンを押す。
ステップ３：サイト内検索を追加というメニューで、名前を「Google Web」、ショートカットを「@web」、URLを「{google:baseURL}search?q=%s&udm=14」を入力して「追加」を選択する。
ステップ４：追加された「Google Web」で点線のメニューを開いて「デフォルトに設定」を選択して完了。
これでGoogle Chromeの検索結果から「AIによる概要」は表示されなくなる。
iOS/Androidの場合
スマホの場合はPCとは少し異なる。
※このページには「Google Web」を「最近アクセスしたサイト」で検出する技術的な仕組みを導入しているので、スキップしないでください。
ステップ２：追加で新しいタブを開いて、Googleで何かを検索する。
※こちらも「Google Web」を「最近アクセスしたサイト」で検出するのに必要な手順となります。
ステップ３：右上の隅にある3つの点のメニューをタップする。
ステップ４：「設定」を選択する。
ステップ５：「検索エンジン」を選択して「最近アクセスしたサイト」セクションで「Google Web」を選ぶ。
「本当にこんな手順でAIによる概要を消せるのか？」と疑問に思う方もいるかもしれないが、技術的な理屈を説明すると次のようになる。
ブラウザにはOpenSearchというWeb標準が組み込まれており、Webページの<head>内に専用のリンクタグがあると、そのサイトが提供する検索エンジン定義（XMLファイル）を自動検出する。
AIPOSはこの仕組みを利用し、XMLファイル内でGoogle検索URLに「&udm=14」というパラメータを付加する検索エンジン「Google Web」を定義している。
udm=14
ユーザーがAIPOSを訪問するだけでブラウザの検索エンジン候補に自動登録され、設定画面からデフォルトに切り替えれば、以降すべての検索がAIなしのGoogle結果になる。
検索クエリはブラウザからGoogleへ直接送信され、AIPOS自体は一切経由しないので安心してほしい。
「うざい！」や「消えろ！」という感情が示すこと
Googleの「AIによる概要」に対するネガティブな評価は、SNS上の「うざい！」や「消えろ！」といった怒りの声に表現されている。その言葉からも想像できるが、かなりイライラしている人たちが多い。実際、調べ物をしている側からすれば、間違いだらけの情報を表示されるのは、たしかに辛い。
とはいえ、どれも無料で使えるサービスであるにもかかわらず、これだけ厳しいことを言われてしまうのは、検索エンジンが人々にとって体の一部と言っても過言ではないくらい当たり前になっているからだろう。
AIは日々目まぐるしく進化している。その意味では、ファクトチェックの問題もいずれは解決されるかもしれない。これまでとは比べ物にならないくらいアップデートの時間軸は短くなっており、そのインパクトは絶大だ。
それと同時に、生きる意味での利便性はすでに閾値を超えており、なくても困らないサービスもたくさんある。だからこそ、「使わない」という選択肢も残してあげるべきだろう。この記事が「AIによる概要」と距離を取りたい人たちの役にたてば幸いだ。
